Le recrutement à Carpe Diem se passe en plusieurs étapes.
- Lors d'un temps individuel le recruteur va se demander ce qu'il recherche comme qualités et compétences (empathie, calme, humour, jovialité, observation, autonomie, voir la souffrance de l'autre derrière une attitude...)
- Et à quels besoins veut-il répondre? (Accompagner dans sa réalité, décoder, sécuriser, respecter le rythme de la personne, prendre des risques, accueillir sa famille...)
- Il s'agit d'une étape très importante puisqu'il faut repérer les besoins des personnes que nous accompagnons et ceux de l'organisation. Ainsi nous pourrons faire le profil du candidat recherché et définir les critères jugés essentiels.
- un temps collectif est parfois une étape nécessaire lorsque l'on recherche plusieurs personnes au même moment. C'est l'occasion de leur présenter l'approche, la maison et de les mettre en synergie.
- A partir de ce moment les candidats peuvent décider s'ils veulent continuer ou partir.
- Ensuite, afin de reconnaître les compétences au-delà du diplôme, les candidats vont être mis en situation (comment accompagner une personne à la salle de bain, comment entrer dans une chambre, etc.)
- Une période d'essai va conclure le processus de recrutement. Le candidat va être jumelé avec les membres de l'équipe, leur feedback est la dernière étape.
Au-delà du fait de poser les bonnes questions, la personne qui reçoit le candidat doit être capable d'en analyser les réponses. Cet art de savoir interpréter les réponses implique d'en connaître les pièges. Il faut faire attention à nos propres filtres car avant même que quelqu'un n'ouvre la bouche nous avons déjà des impressions sur lui. Il s'agit donc de se décentrer de nous-même pour répondre aux besoins qui ont été définis.
A Carpe Diem, les équipes sont très diversifiées, certains sont très bons pour les animations, d'autres parlent peu et ont une très belle approche individuelle avec les résidants, certains sont directifs, d'autres papillonnes....
Cette diversité permet avant tout à l'équipe d'être complémentaire.
Les intervenants idéaux :
Sont sensibles, parle peu ou de ce qui est nécessaire
Remarquent les détails qui sont importants pour la personne
Savent soutenir l'équipe
Prennent sur eux dans des situations difficiles
Le turnover n'est pas très important car lorsque l'on est en accord avec l'approche de Carpe Diem, il est ensuite difficile d'aller travailler ailleurs.
Ce qui permet à tout salarié, peu importe le domaine, de prendre du plaisir au travail, est en grande partie du à la reconnaissance qu'on lui accorde.
Reconnaissance par ses pairs, la hiérarchie, le résidant, les familles, par une formation, un diplôme, un salaire, un voyage...
L'équipe de Carpe Diem est capable de révéler les compétences d'un intervenant par des mots, car bien souvent il y a une différence entre le travail prescrit et le travail réel.
En révélant ces savoir-faire discrets, mais au combien apprécié par le bénéficiaire, on accorde à l'intervenant une reconnaissance et du sens à son travail.
Grâce à une équipe (au sens large, intervenants, responsables, administratif...) à l'écoute, ceci est possible.
